A Sotel desenvolveu um projeto - Vale Inovação - através do Sistema de Incentivos QREN, cofinanciado pelo Programa Operacional Regional do Norte.
Este projeto tem como principal objetivo apostar na Economia Digital e Consultoria para o posicionamento estratégico nos mercados. A aposta do investimento para estas áreas bem definidas teve por base uma análise estratégica efetuada da qual foram identificados os pontos fortes, pontos fracos e ameaças e oportunidades com que a Sotel se confronta atualmente.
A Sotel, numa estratégia de modernização definiu os seguintes objetivos:
• Modernizar os sistemas de informação e comercialização;
• Melhorar a qualidade serviços prestados;
• Assegurar a satisfação dos clientes;
• Aumentar o volume de negócios;